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Bonjour, J'ai une panne que je n'arrive pas à comprendre sur ma pompe à chaleur Sofath Natea AG300 - R410A installée en 2007. L'installation est composée d'une PAC par géothermie avec plancher chauffant. Ma pompe possède 2 compresseurs qui gèrent 2 circuits distincts dans la maison. Rien à signaler sur le 1er compresseur (9500W) et le premier circuit de chauffage. Le problème est que le 2ème compresseur (5500W) ne démarre pas lorsque j'appelle une température de chauffage dans les chambres (circuit n°2). Il n'y a pas le bruit du "clack" distinctif de l'envoi de la commande de chauffe depuis les thermostats. En revanche il démarre bien lorsque je shunte la sécurité de ce compresseur. Une idée de la nature de la panne ? Pour info, j'ai remplacé les 2 démarreurs progressifs avec des EMerson CSS-32U, tout semble OK de ce coté. Et le problème ne semble pas non plus venir des condensateurs (je les ai interverti pour faire des tester. Les électrovannes et les pressotats HP et BP semblent aussi OK. Je joins quelques photos. Merci pour vos retours et votre aide !

Bonjour, Ma géotermie Sofath de 2007 depuis 1 mois s'arrête de chauffer lorsqu'elle est a température. La maison ce trouve à la Suze sur Sarthe 72210. Lorsque la température baisse de nouveau il y a bien la flèche vers le haut sur le termostat mais le générateur ne s'enclenche pas. On doit couper au général puis remettre puis mettre 21° par exemple et la ca repart. On a fait passer Romain Guerrin qui se trouve au Mans qui nous dit que le compresseur est mort et il est à changer. Sauf que que ca chauffe très bien ca monte même à 26° la température dans la maison, les tuyaux sont chaud et le sol est chaud partout donc j'ai du mal a croire que c'est le compresseur. Avez-vous une idée du problème svp ? Est ce que vous avez des partenaires prêt du mans svp? Merci d'avance. Salutations WhatsApp Video 2024-11-28 at 18.45.43.mp4