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- Sofath Natea AG300 - R410A compresseur se met en sécuritéDans Sofath·12 décembre 2024Bonjour, J'ai une panne que je n'arrive pas à comprendre sur ma pompe à chaleur Sofath Natea AG300 - R410A installée en 2007. L'installation est composée d'une PAC par géothermie avec plancher chauffant. Ma pompe possède 2 compresseurs qui gèrent 2 circuits distincts dans la maison. Rien à signaler sur le 1er compresseur (9500W) et le premier circuit de chauffage. Le problème est que le 2ème compresseur (5500W) ne démarre pas lorsque j'appelle une température de chauffage dans les chambres (circuit n°2). Il n'y a pas le bruit du "clack" distinctif de l'envoi de la commande de chauffe depuis les thermostats. En revanche il démarre bien lorsque je shunte la sécurité de ce compresseur. Une idée de la nature de la panne ? Pour info, j'ai remplacé les 2 démarreurs progressifs avec des EMerson CSS-32U, tout semble OK de ce coté. Et le problème ne semble pas non plus venir des condensateurs (je les ai interverti pour faire des tester. Les électrovannes et les pressotats HP et BP semblent aussi OK. Je joins quelques photos. Merci pour vos retours et votre aide !117304
- Problème PAC Sofath s'arrete de chaufferDans Sofath·1 janvier 2025Bonjour, Ma géotermie Sofath de 2007 depuis 1 mois s'arrête de chauffer lorsqu'elle est a température. La maison ce trouve à la Suze sur Sarthe 72210. Lorsque la température baisse de nouveau il y a bien la flèche vers le haut sur le termostat mais le générateur ne s'enclenche pas. On doit couper au général puis remettre puis mettre 21° par exemple et la ca repart. On a fait passer Romain Guerrin qui se trouve au Mans qui nous dit que le compresseur est mort et il est à changer. Sauf que que ca chauffe très bien ca monte même à 26° la température dans la maison, les tuyaux sont chaud et le sol est chaud partout donc j'ai du mal a croire que c'est le compresseur. Avez-vous une idée du problème svp ? Est ce que vous avez des partenaires prêt du mans svp? Merci d'avance. Salutations WhatsApp Video 2024-11-28 at 18.45.43.mp4114364
- Panne détendeurDans Sofath17 février 2025bonjour, le detendeur peut être remplacer par la gamme TUEA present sur la boutique en ligne, cependant êtes vous sûre qu'il soit défectueux ? la surchauffe, la pression Bp, la charge de fluide ... tout cela a t il été vérifié ?18
- Chauffe eau SofathDans Sofath23 avril 2025Bonjour Florence, j'ai eu exactement la même mésaventure avec mon ballon il y a un mois (installation des années 2000). Mon installateur a effectivement vidé le gaz existant pour en remettre un nouveau plus au normes. (Il doit faire une soudure cuivre avant,genre un pont sur le circuit gaz entre l'arrivée et le retour au ballon d'origine)J'ai décidé d'installer un ballon electrique classique de 300 litres La manip se fait sans soucis Remy11
- Code erreur B26 sur Ballon Sofath en AEROTHERMIEDans Sofath17 janvier 2023Voici la solution a ce message d'erreur B26. ce n'est pas réellement un problème de sonde. il faut juste réinitialiser le système en appuyant pendants 7sec sur les deux flèches simultanément, puis la touche "mode" pour valider et c'est reparti31
- Thermostat sans filDans Enalsa29 octobre 2023bonjour, alors il faut recuperer se fil pour le mettre sur le fil marron du boitier faire un pont entre le maron du boitier et le noir le gris boitier sera le retour vers la platine pour le neutre récuperer le orange pour le brancher sur le N du boitier et le raccorder sur le neutre au bornier de la platine16
- Panne détendeurDans Sofath18 février 2025bonjour, concernant les valeur de fonctionnement celles ci sont plutôt correct les valeurs moyennes a connaitre sont : surchauffe +/- 15°c différence entre la pression bp et température d'aspiration dans votre cas -8.5 et + 6.5 ok température de refoulement inferieur a 80 °C vous 74°C Hp comprise entre 35°C et 40 °C Bp comprise entre -10°C et -5°C (-15 est acceptable a la mise route) pour la charge en moyenne on peut dire 1kg/10 m2 de chauffe les dossiers techniques peuvent être erroné concernant la charge, en moins ou en plus selon les configurations. la coupure Bp sont synonymes de manque de charge de manière générale les variations Hp sont normales en fonction des zones en marchent, respecter certaine conditions: le nombre de thermostats pilotes et esclaves, pour 3 thermostats: 1 pilote + 2 esclaves le pilote devra avoir la plus grande surface 70m2 les esclaves la surface restante 10 et 20 ou moitié/moitié si 2 pilotes+ 1 esclave le ratio 70%/30%doit être maintenu1
- Thermostat sans filDans Enalsa29 octobre 2023Meilleure réponsevoici la réponse en video2
- Consommation électrique importanteDans Sofath·20 janvier 2025Bonjour a tous, Tout d'abord quel soulagement de pouvoir trouver un forum dédié aux problèmes des appareils sofath. Merci beaucoup ! Nous avons acheté une maison en 2022 et nous avons toujours été surpris par la consommation astronomique d'électricité. Sur l'année dernière 11 000kw. Autant vous dire que la facture est salée. Environ 10 a 15€ par jour 😱 L'ancien propriétaire avait pourtant fait entretenir l'installation avant la vente et avait rechargé tout le système puisqu'il m'a laissé les factures des interventions. Problème, la consommation a toujours été importante. Il y a peu j'ai changé le thermostat d'ambiance. J'entends le déclanchement de la PAC toutes les 5 minutes pour maintenir une température a 20,5 sans que le sol ne soit très chaud. Le ballon ecs est toujours d'origine. Je pense mettre un ballon thermodynamique en 250l. Est ce une bonne idée ? Je présume que oui apres avoir vu la vidéo sur le changement de production ecs. Et enfin est il normalement de consommer autant selon vous ? Par avance merci pour votre aide. Bonne soirée. Valentin1579
- Panne détendeurDans Sofath20 février 2025Vous partez dans tout les sens a mon avis, il faut revenir sur les bases hp/bp le tout, en fonctionnement, concernant votre hypothèse sur un capteur gelé= surchauffe faible la mousse présente peut etre du a un pb de segmentations compresseur fatigué, rien d'alarmant car votre soucis est un coupure Bp donc compresseur opérationnel, quel est l'intensité absorbé? la charge de fluide totale? le nombre de postes pilote et esclaves? surface de couverte par le GT94? la hauteur sous plafond? le type de fluide est ce tjrs du R404A? avez vous le ballon d'eau chaude sur votre système? merci de répondre a ses questions afin que je puisse vous aider au mieux !1
- NATEA ballon ecDans Sofath14 mai 2024Bonjour, Ma vision est à très long terme en fonction de mon retour d'expérience et des différents problèmes que vous pouvez renconter, sur la durée de vie de votre installation. ma réponse sur pouvant être très longue à énumérés tout les points à ce jours vu la fermeture de sofath. 1. le ballon est un système breveté donc compliqué voir impossible de retrouver le même. 2. Pour les pièces cela est identique 3. Au bout de 15 ans, vous risquez d'avoir une fuite d'eau voir de gaz, tarif pour une recharge entre 120€/kg et 180€/kg à 10kg en moyenne faite le calcul 4. l entretien préconisé par le fabriquant tous les 2 à 3 ans détartrage et anode si cela est fait, la rentabilité est presque nul(90% des clients ne le font pas) 5. De nombreuses personnes sont en difficultés pour trouver un pro sofath, un plombier ....cela se trouve 6. ..... Je vais faire une vidéo uniquement dédiée à cela21
- Thermostat sans filDans Enalsa24 octobre 2023Bonjour, 1 Concernant le thermostat existant il faudrait voir l'ensemble des fils raccordés 2 Combien avez vous de fils dans la boite murale et les couleurs 3 Et il faut aussi retrouver les fils sur la platine Enalsa13
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