Depuis quelques jours, le compresseur de ma PAC Sofath MT9.10 s'arrête après plus de 3 heures de fonctionnement. La montée de température dans la maison est très lente. Les départs des circuits planchers sont brulant, tandis que les retours restent froid. Selon vos posts dans Youtube, je comprends que cela serait dû a un problème de quantité de gaz. Pourriez me dire comment confirmer ce diagnostic et quelle est la complexité pour ajouter du gaz. Je recherche cette info pour évaluer le coût d'une intervention. Eventuellement si vous avez connaissance d'un réparateur dans la région de Montargis-45, j'en serais ravi. Merci Marc

Bonjour, j'ai un chauffage géothermique sofath natea R404a avec donc plancher chauffant gaz/gaz dans la maison. J'aurais voulu savoir Si j'envisage de remplacer le système sofath par une chaudière à granulés, puis-je utiliser le plancher chauffant en y faisant circuler de l'eau à la place du gaz ? Est-ce que cela est possible ( diamètre des tuyaux du plancher, espacement entre les tuyaux dans le plancher, etc....?) le plancher sera-t-il aussi efficace en terme de chauffage ? Merci

Bonjour, Pourriez-vous me donner les coordonnées d'un dépanneur Sofath près de chez moi (Dole 39100) pour effectuer les entretiens et dépannages de 3 PAC. Notre installateur est injoignable et nous avons des problèmes sur une PAC installée en 2021. Merci d'avance pour votre aide. Cordialement, Nadège

Je possède une maison équipé d'un chauffage par géothermie avec une pompe à chaleur de la gamme Natéa de chez SOFATH. Cette dernière est équipée de 2 compresseurs, 1 dédié à la partie Jour et l'autre à la partie nuit, chaque zone possédant un thermostat d'ambiance. La Pac assure également la production de l'eau chaude sanitaire. Depuis le démarrage du chauffage (nov 2023) nous avons été surpris à 2 reprises par un bruit anormal (bruit sourd) sur le compresseur de la zone jour. La première fois étant à proximité j'ai pu forcé l'arrêt du compresseur dès l'apparition du bruit et après 20 à 30 minutes j'ai réussi à faire redémarré le compresseur en agissant simplement sur le thermostat d'ambiance. La seconde fois n'étant pas sur place le compresseur à continuer à fonctionner avec ce bruit sourd pendant 20minutes environ puis s'est arrêté il a été impossible de le faire redémarrer même après 30minutes. Il a fallu attendre plusieurs heures avant de pouvoir le faire redémarrer. Le phénomène apparaît visiblement après un certain temps de fonctionnement et je pense que le compresseur est coupé par la sécurité thermique. J'ai pris contact avec le chauffagiste qui assure l'entretien et ce dernier a évoqué plusieurs causes possibles à savoir: -1 problème de pression circuit BP et HP qui empècherai le refroidissement du compresseur -1 un problème de réseau électrique (tension trop basse) -1 un problème de condensateur Avez-vous déjà rencontré ce type de problème. Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour, Nous nous sommes aperçu au mois de décembre que la géothermie Sofath avec du gaz r410a (15barsdans le circuit) ne fonctionnait plus, nous avons donc fait appel à une société qui a trouvé une première fuite au niveau du chauffe eau ( le chauffe eau géothermie ayant été remplacé par un électrique par les anciens propriétaires). Nous avons tout de même réalisé un test sous azote (25bars) de l’ensemble du réseau, au niveau du plancher chauffant aucune perte de pression par contre une perte de 1bars en 1 mois sur le réseau extérieur. A près avoir découvert les nourrisses (dont nous n’avions aucun plan) nous avons trouvé un tuyau cuivre porreux après la nourrisse comme sur la photo vous pouvez voir les bulles… Pensez vous qu’il faut refaire toutes les soudures et remplacer les nourrisses ou peut on simplement réparer le tuyau porreux. D’avance je vous remercie de votre retour

Bonjour Je possède une NATEA depuis début 2008 utilisant du R410a et j'ai encore une ou des microfuites au niveau des araignées. J'aimerai savoir si il existe un gaz de substitution sans modification de l'installation existante car mon chauffagiste rechigne à intervenir avec ce gaz alors qu'il était déjà intervenu en 2020 sans problème pour les mêmes raisons. Merci d'avance Philippe